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Channel: 加藤修滋のブログ
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百貨店の工夫

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新聞の活字離れ同様、「生き残る道」を探っているのが「百貨店」。

今時はデパートと言ってハイカラ(既に死語)な言い方をするそうです。

 

 

「デパチカ」で高級デリカを買って夕食にする人は富裕層ではなく「一億総中流化」と言われた時代の庶民。

 

 

そこで思うのですが、百貨店の得意分野「対面販売」の強みを生かす事こそ「生き残る道」ではないでしょうか?

 

 

ネット購入全盛の今、そのシステムには危うさが同居していて不良品でなくても「思っていたのと違う」経験をされた方も少なくないはずです。

ブランド信仰の挙句、高島屋のケーキ事件(?)のような例もあります。

 

 

失った信頼を取り返すのは至難の技。

今はやはり、地道にアナログ的に「人と人が見つめ合って会話する対面販売」に活路を見出したいですネ。


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